ご利用ガイド

ようこそ、土田人形へ

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支払い方法について

  • クレジットカード決済(VISA / Master Card / American Express / JCB / Apple Pay / Google pay

クレジットカード決済

ご利用いただけるカードの種類
  • VISA
  • Master Card
  • American Express
  • JCB
  • Apple Pay
  • Google pay
お支払い回数

一括払のみ

セキュリティコードについて

クレジットかどの不正利用を防ぐため、セキュリティーコードの入力をお願いしています。

カード番号のご登録について

「Shop Pay」でメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回購入時に携帯電話番号宛にSMSで送信される6桁のコードを入力するだけで、クレジットカード情報を入力することなく、簡単にお支払いが可能になります。

Shop Payの登録・ログイン(外部リンク)

商品在庫について

当サイトでは実店舗と在庫を共有しており、システムを利用し在庫調整を行っております。ご注文のタイミングにより、在庫更新が間に合わずご注文いただいた商品をご用意できないなど、在庫のずれが生じる場合もございます。その際は、在庫を確認させていただき、改めてお客様にご連絡させていただきます。お客様には、大変ご迷惑をおかけすることもございますが、予めご了承ください。

発送について

配送行者

すべての商品を日本郵便にてお届けしております。

発送について

在庫がある場合は、ご注文後1〜3営業日前後での発送となります。予約商品の場合は、発売日から3営業日前後での発送となります。

土日祝日の発送は行っておりません。

天候や道路状況によって、配送が遅延する場合がございます。

出荷時にお送りする「出荷のご案内」メール内に伝票番号を記載しております。出荷後の配送状況につきましては、各配送行者に荷物お問い合わせください。

ご注文内容や数量により、当初ご案内している配送サイズではお送りできない場合がございます。その際は、当店にて配送サイズを変更させていただくことがございます。配送サイズの変更に伴い、配送料金が変更・追加となる場合には、当店にて金額を修正のうえ、追加決済を行わせていただきます。あらかじめご了承ください。

海外への発送

海外への発送につきましては、ご注文内容・お届け先の国や地域により、配送料金やお届け方法が異なります。そのため、海外発送をご希望の場合は、ご注文後に当店より送料および発送方法についてご案内いたします。内容をご確認・ご了承いただいたうえで、送料を含めた最終金額を確定させていただきます。

なお、国・地域によっては発送を承れない場合や、関税・輸入税等が別途発生する場合がございます。それらの費用につきましては、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。


配送料金

送料(税抜)一覧表

サイズ 京都府内 北海道 青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 新潟・長野 富山・石川・福井 岐阜・静岡・愛知・三重 滋賀・大阪・兵庫・奈良・和歌山 鳥取・島根・岡山・広島・山口 徳島・香川・愛媛・高知 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 沖縄
60サイズ 478 1,244 627 539 488 539 791
80サイズ 617 1,466 785 715 655 715 1,236
100サイズ 790 1,660 970 883 818 883 1,519
120サイズ 965 2,036 1,134 1,058 998 1,058 1,852

変更・キャンセル

注文確定後の注文内容の変更・キャンセルにつきましては、商品の出荷準備前でしたらお受けすることが可能です。お問合せフォームよりご連絡ください。

なお、ご連絡いただいた時点で既に出荷済みとなっている場合は、注文の変更・キャンセルを承ることができません。予めご了承ください。

返品・交換

商品が到着しましたら、「商品に不具合がないか」「ご注文内容と合っているか」をご確認ください。

詳しくは、返品・返金ポリシーをご覧ください。

お問い合わせ先

ご注文・お支払い・配送についてのお問合せは、 お問い合わせフォームにてご連絡ください。

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